滴滴發起“乘坐網約車需求實名認證嗎？”的投票，網友爭辯劇烈，已有超15萬網友投票。89%的網友以為需求認證，11%的網友以為不需求認證。

　　投同意票的網友以為，“乘客也有壞人，要維護司機平安”，還有網友稱，實名認證對雙方都能起到威懾作用。

　　持反對意見的網友主要擔憂個人信息平安無法得到保證。另外，還有網友反問，“出租車、地鐵等也不需求乘客實名，憑什么網約車就需求？”

　　也有網友倡議分階段實名，“跨城和夜間乘車需求，短途沒必要。”

　　據理解，實名認證是對用戶身份的驗真審核，往常，多數網絡平臺會采用實名認證的方式證明用戶的真實身份，從而進一步保證用戶權益。

　　在滴滴的平臺上，司機端早已施行實名制。一切司機注冊時，都必需提交身份證、駕駛證、行駛證信息，經“三證驗真”與“人臉辨認”后完成實名認證。

　　乘客則沒有實名認證。滴滴表示，乘客乘坐網約車時假如沒有實名認證，一旦發作風險狀況，警方戰爭臺將不能精確及時地鎖定相關人員，無法保證司乘的權益與平安。

　　來自滴滴真實案例顯現，李女士拼車時被拼友A言語騷擾并索要手機號碼，司機趙師傅及時幫助阻止。事后李女士向平臺投訴拼友A，平臺在核實后封禁了拼友A的帳號。但戰爭臺上大多數乘客一樣，A沒有停止實名認證，沒有上傳身份證信息以及停止人臉辨認，換個手機號還能注冊，此類騷擾事情還有可能發作。

　　此外，滴滴提供的案例顯現，司機左師傅也曾因乘客未實名認證遇到風險，她曾深夜接到一筆跨城訂單，途中男乘客C忽然拿出匕首要挾她交出隨身錢財。左師傅表示，“我們司機注冊需求提供三個證件，還要停止人臉辨認，乘客隨意一個手機號碼就能注冊，我們司機的平安怎樣辦？”

　　記者梳理網友評論發現，持同意或反對意見的網友都有理由，即使在個人認證信息不對外展現、嚴厲維護用戶隱私的根底上，也有不少網友對實名乘車表達了擔憂，例如能否會過度搜集用戶隱私信息？

　　滴滴方面對此表示，希望經過公眾評議會的方式，向一切用戶及社會各界普遍征集意見與倡議，話題討論持續7天，討論的結果與觀念，將為滴滴平臺管理提供參考。